Elodie & CO vous propose un large éventail de services pour répondre à vos besoins en matière d’impression, de services numériques et de graphisme. Nous recueillons différents types de Données personnelles à partir de différentes sources, en fonction des services que vous utilisez. Comme expliqué ci-après, certaines données sont recueillies automatiquement lorsque vous naviguez sur nos Sites et Applications ou y effectuez un achat. D’autres données sont fournies par vous lorsque vous vous inscrivez ou remplissez un formulaire, chargez du contenu, achetez un produit ou un service ou communiquez avec nous. Nous pouvons également acquérir des données indirectement auprès de tiers et d’autres sources, notamment les réseaux sociaux. Si vous choisissez de ne pas partager certaines Données personnelles, nous risquons de ne pas être en mesure de vous offrir certains de nos Services. De même, si vous refusez que nous placions certains cookies sur votre appareil, vous n’aurez accès qu’à un nombre limité des fonctionnalités de nos Sites et Applications (vous trouverez plus d’informations sur les cookies ci-après).

3.1 Données personnelles que nous recueillons automatiquement.

Données relatives aux appareils et à la localisation. Chaque fois que vous consultez ou naviguez sur nos Sites et Applications, nous recueillons automatiquement certaines données par le biais de votre appareil ou de votre navigateur. Ces données incluent votre adresse IP et des informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre ordinateur (par exemple, le type de système d’exploitation, le navigateur que vous utilisez, les versions de l’application ou du logiciel et les paramètres de langue). Nous pouvons également recueillir des données de localisation à partir de votre adresse IP ou, si vous avez demandé à votre appareil de transmettre ce type de données, via les paramètres de confidentialité de ce dernier. Nous recueillons certaines de ces données en utilisant des cookies ou d’autres technologies équivalentes directement depuis votre appareil. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons ces technologies, consultez la section Cookies ci-après.

Données de navigation et d’utilisation du site. En outre, nous recueillons et stockons automatiquement certaines données relatives à vos activités sur nos Sites et Applications, telles que la date, l’heure et les pages que vous consultez, ainsi qu’à la manière dont vous utilisez nos Services et accédez à nos contenus (tels que l’historique de recherche, les données de flux de clics, les journaux d’accès et d’autres données d’utilisation relatives à vos interactions avec nos Sites et Applications ainsi que nos e-mails marketing et nos publicités en ligne).

Cookies de session. Nous recueillons également des cookies de session (enregistrement des déplacements de la souris, des clics, de la saisie, du défilement, etc.)

Historique des achats et des transactions. Si vous effectuez une commande ou sollicitez un service, nous recueillons l’historique de vos achats et de vos transactions.

Si vous êtes enregistré en tant qu’utilisateur, nous associons ces données recueillies automatiquement aux autres Données personnelles que nous recueillons à votre sujet et qui sont décrites ci-après. Nous utilisons ces données à diverses fins, comme détaillé ci-après.

3.2 Informations personnelles que vous nous donnez.

Coordonnées et identifiants de connexion. Lorsque vous créez un compte sur nos Sites et Applications, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Informations de paiement. Si vous effectuez une commande ou sollicitez un service, nous recueillons les données que vous nous fournissez, telles que vos informations d’expédition, de facturation et de paiement (comme les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire) ainsi que des informations fiscales et des informations permettant de vérifier votre identité (c’est-à-dire votre passeport, votre carte d’identité ou votre permis de conduire). Par ailleurs, vous aurez la possibilité de mémoriser des informations relatives à votre carte de crédit ou d’autres moyens de paiement afin de faciliter l’achat de produits ou de services sur nos Sites et Applications à l’avenir.

Données relatives au contenu. Certains de nos Services vous permettent de charger et de partager des images, des photos, des logos, des vidéos, des morceaux de musique ou d’autres contenus (« Contenu ») avec nous ou d’autres utilisateurs, afin de communiquer avec nous ou d’autres utilisateurs ou de personnaliser certains produits et services. Le Contenu que vous choisissez de charger sur nos Sites et Applications peut comporter des Données personnelles vous concernant. Si, par exemple, vous concevez et personnalisez un produit, comme une carte de visite, nous recueillons les Données personnelles utilisées pour personnaliser le produit, comme le nom de votre entreprise, votre titre professionnel, votre photo ou tout autre Contenu que vous chargez. Lorsque vous chargez votre Contenu sur nos Sites et Applications ou que vous nous donnez l’autorisation d’accéder au Contenu stocké sur votre appareil, votre Contenu peut également inclure des informations relatives aux images, notamment l’heure et le lieu où votre photo a été prise, des balises et autres informations similaires stockées par l’appareil utilisé pour la capture d’images.

Informations sur votre profil. Nous pouvons recueillir des données démographiques vous concernant, telles que votre sexe, votre pays de résidence et votre langue privilégiée, ainsi que d’autres informations concernant vos centres d’intérêts et vos préférences, notamment vos modèles et travaux préférés concernant certains graphismes ou produits. Par exemple, si vous êtes un graphiste utilisant nos Services, nous stockons les informations sur le profil que vous créez et le contenu que vous choisissez de mettre à la disposition des autres utilisateurs, comme votre parcours professionnel, votre fuseau horaire, votre localisation, votre avatar, vos concepts et modèles de graphisme, vos prestations de services, ainsi que vos messages et témoignages. Certaines de ces informations font partie de votre profil public et seront visibles publiquement.

Communication et marketing. Si vous contactez notre service client ou communiquez avec nous par d’autres moyens (par exemple, les réseaux sociaux), nous recueillerons également des données sur vous à partir de ces communications. Ces données portent sur les commentaires dont vous nous faites part ou sur l’aide que vous sollicitez dans le cadre de l’utilisation de nos produits et services. Nous recueillerons également vos préférences quand à votre souhait de recevoir des communications marketing directes de notre part et de celle de nos partenaires, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Formulaires. Occasionnellement, nous vous proposerons de participer à des tirages au sort, des concours ou des enquêtes. Si vous décidez d’y participer, nous recueillerons certaines Données personnelles vous concernant et nous pourrons les divulguer publiquement.

Avis. Nous pourrons également vous demander de rédiger un avis dans le but de partager vos expériences avec d’autres personnes. Lorsque vous rédigez un avis sur nos Sites et Applications, nous recueillons les informations que vous y inscrivez, ainsi que le nom que vous indiquez. Veuillez noter que les avis publiés sur nos Sites et Applications sont accessibles à tous. N’incluez donc pas d’informations que vous ne souhaitez pas partager publiquement.

3.3 Données personnelles que nous recevons d’autres sources.

Elodie & CO peut également obtenir des informations vous concernant qui sont publiquement disponibles ou provenant d’autres sources, telles que des tiers indépendants, des partenaires commerciaux. Toutes les informations que nous obtenons de ces sources sont associées aux Données personnelles que vous nous fournissez aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Par exemple, nous pouvons recevoir des Données personnelles vous concernant de la part de sources tierces, telles que i) des prestataires de services postaux pour valider les informations relatives à l’adresse postale ; ii) des prestataires de sécurité, de détection et de prévention des fraudes pour nous aider à filtrer les utilisateurs associés à des actes frauduleux ; iii) des plates-formes de réseaux sociaux, lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez au moyen de votre compte de réseau social (par exemple, votre nom d’utilisateur, les informations de base de votre profil, votre photo de profil) ; iiii) dans certains cas, nous pouvons recueillir des Données personnelles auprès de sociétés de prospection commerciale qui nous aident à améliorer notre offre de services ; et v) des partenaires publicitaires et marketing afin de contrôler, gérer et mesurer nos campagnes publicitaires et de vous proposer des publicités plus pertinentes.

3.4 Données sur les utilisateurs finaux

Nous pouvons également recueillir des Données personnelles relatives aux visiteurs et aux utilisateurs des sites Web ou services de nos utilisateurs (« Données sur les utilisateurs finaux »), uniquement pour vous et en votre nom. Par exemple, vous êtes habilité à ajouter un formulaire de contact sur votre site Web. Les informations communiquées par les visiteurs de votre site Web sont alors stockées chez Elodie & CO, en votre nom. À ces fins, Elodie & CO agit en tant que et sera considérée comme « Sous-traitant » et non comme « Responsable du traitement » (au sens de la définition de ces deux termes commençant par une majuscule dans le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (« RGPD »)) de ces Données sur les utilisateurs finaux. Il vous appartient de respecter toutes les lois et réglementations applicables au recueil et au contrôle de ces Données sur les utilisateurs finaux, y compris toutes les lois sur la confidentialité et la protection des données de toutes les juridictions concernées. Le traitement et le transfert des Données sur les utilisateurs finaux doivent être conformes à l’Addendum relatif au traitement des données (« DPA »).